OfficeServ 7030

OfficeServ 7030 va a completare la gamma dei sistemi di comunicazione Samsung OfficeServ 7000, andando a coprire le esigenze
delle piccole realtà aziendali. Questo sistema si posiziona in completa compatibilità rispetto ai precedenti
sistemi OfficeServ 7000, sia dal punto di vista
dei terminali telefonici che degli Applicativi CTI, offrendo la medesima tecnologia e le stesse funzionalità.

Sistemi telefonici DCS

408

DCS 408

Il sistema DCS 408 è stato progettato e realizzato per piccole aziende ed uffici, pur offrendo a costi estremamente competitivi, le stesse funzionalità che vi aspettereste da centrali più sofisticate.
Capacità massima 12 porte.
Servizi offerti: ISDN, LCR, UCD, ID chiamante e molti altri.

816

DCS 816

Il sistema DCS 816 ideale per aziende di piccole dimensioni assicura a costi contenuti prestazioni e servizi tipici di sistemi di fascia più elevata.
Capacità massima 24 porte.
Servizi offerti: ISDN, LCR, UCD, ID chiamante e molti altri.

Gamma serie OfficeServ

officeserv12

OfficeServ 12

Il sistema Office Serv 12 ha la possibilità di collegare 3 linee urbane analogiche o 2 accessi
base ISDN e 8+1 interni (interni digitali,analogici):
• 1 porta DLI (2B+D) per l'installazione di 1 telefono digitale con la possibilità del collegamento di un Modulo di espansione KDB che permette la connessione di un ulteriore telefono digitale (tipo KDB DLI) o di un telefono analogico (KDB SLI) e del modulo KDBFC1 per audioconferenza ( per il collegamento di 3 microfoni)
• 5 porte SLI per l'installazione di telefoni analogici
• 2 porte Ibride per l'installazione di telefoni digitali (1B+D) o analogici

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OfficeServ 100

Il Sistema Digitale Samsung OfficeServ 100 è modulare ed espandibile fino alla massima capacità di circa 80 porte (con scheda di interfaccia di primario).
La configurazione del sistema può essere da uno fino a due armadi a seconda dell'equipaggiamento richiesto.
Le linee urbane di collegamento con la rete telefonica pubblica e/o privata possono essere sia linee analogiche che linee ISDN (PRI, BRI).
E’ possibile collegare al sistema fino a 50 interni analogici o digitali multifunzione e fino a 80 terminali proprietari IP serie ITP-5000.

OfficeServ500
OfficeServ 500

Il Sistema Digitale Samsung OfficeServ 500 si pone al vertice della gamma dei sistemi digitali Samsung consentendo di soddisfare le esigenze di aziende di medie e grandi dimensioni.
Il sistema OfficeServ 500 è un sistema modulare ed espandibile in grado di raggiungere una capacità massima di 542 porte. La configurazione del sistema può essere da uno fino a tre armadi a seconda dell'equipaggiamento richiesto.
Le linee urbane di collegamento con la rete telefonica pubblica e/o privata possono essere sia linee analogiche che linee ISDN (PRI, BRI).
E’ possibile collegare al sistema fino a 360 interni analogici o digitali multifunzione e fino a 240 fra terminali proprietari IP (serie ITP-5000) e terminali wireless WIP-5000M.

7200-Lite

Serie OfficeServ 7000

OS7200_m

OfficeServ 7100 - 7200 - 7400

L’architettura di OfficeServ 7100 permette di estendere l’utilizzo della maggior parte delle schede di equipaggiamento sviluppate per questo sistema anche sugli altri moduli di comunicazione OfficeServ 7000.
Lo stesso cabinet di OfficeServ 7100 può inoltre essere collegato come cabinet di espansione sia al sistema OfficeServ 7200 che al sistema OfficeServ 7400.
Grazie all’architettura distribuita dei sistemi ed al supporto dei servizi di networking è possibile realizzare facilmente un unico “PBX virtuale” distribuito geograficamente sul territorio, creando così soluzioni scalabili e strutturate rispettando le esigenze del cliente.
OfficeServ 7100 è un sistema “All-in-One” che realizza una soluzione di piena convergenza di servizi voce e dati rivolta a realtà aziendali di dimensioni contenute.
Questo sistema permette di gestire, in funzione del tipo di configurazione richiesta, fino a 32 interni e 30 linee urbane, ai quali possono essere aggiunti fino a 32 terminali IP (telefoni, cordless Wi-fi o SoftPhone) e 24 linee VoIP (8 integrate nel processore + moduli aggiuntivi MGI).

Serie terminali WI-FI

OfficeServ SOHO

Samsung OfficeServ SOHO rappresenta la soluzione “all in one” per le comunicazioni integrate delle piccole realtà aziendali.
L’esperienza di Samsung nella tecnologia WLAN e nella Telefonia su IP ha creato un sistema telefonico convergente per l’utenza domestica e i piccoli uffici professionali.
Il sistema è il risultato della fusione di un Access Point, un micro-PBX e di un terminale telefonico multifunzione.

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Access Point

I sistemi OfficeServ permettono comunicazionivoce in tecnologia Wireless LAN e il collegamento a una rete IP based tramite un Access Point WLAN.
L’Access Point WBS 24 gestisce le comunicazioni wireless voce e dati tra terminali WIP-5000M e dispositivi quali PC portatili e palmari (PDA) con scheda Wireless PCMCIA.
• Il protocollo di criptazione è WEP a
64 e 128 bit.
• Potenza in trasmissione: max 100mW
• Codifiche utilizzate: G711, G723, G729 selezionabili.
• L’Access Point viene collegato tramite una presa LAN 10/100 base T ai sistemi OfficeServ direttamente o tramite uno switch/router e all’alimentazione locale tramite un trasformatore da 220V a +5V.

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Wip-5000M

Il terminale IP Wireless WIP-5000M condensa in soli 130 gr tutta la tecnologia Wi-Fi di Samsung pur mantenendo le caratteristiche ed i servizi tipici dei telefoni specifici di sistema.
Inoltre, grazie al menù ad icone tipico dei telefoni cellulari, della funzione vibracall, il terminale WIP-5000M si pone al vertice della gamma di terminali Wireless IP disponibili sul mercato.
La voce in tecnologia Wireless proveniente dai terminali WIP-5000M e i dati provenienti
dai PC con scheda wireless 802.11b viaggiano in un unico canale di comunicazione costituito da una connessione LAN tra Access Point e sistema telefonico OfficeServ.
Il collegamento tra Access Point e LAN costituisce il canale condiviso tra voce e dati.
L'Access Point effettua il controllo sulla priorità del pacchetto per assicurare la QoS delle conversazioni vocali.

Serie applicativi CTI

Office Serv Softphone

L’utente, attraverso il solo utilizzo dell’applicativo, è in grado di gestire le chiamate in maniera veloce e intuitiva:
• Trasferta, attesa e gestione delle chiamate;
• Rubrica personalizzata;
• Invio di SMS ad altri interni Softphone;
• Servizi telefonici dei telefoni digitali multifunzione.
La conversione della voce in pacchetti IP viene gestita dall’applicativo stesso e, grazie al collegamento al PC di microfono e cuffia, l’utente può comunicare con il solo utilizzo del proprio PC.

Gli utenti Softphone per comunicare con interni digitali/BCA e linee esterne necessitano di canali MGI.

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Office Serv Easy Set

OfficeServ Easy Set consente a ciascun utente
di configurare l’apparecchio telefonico attraverso il proprio PC,
evitando di dover utilizare i codici mnemonici specifici. OfficeServ
Easasy Set
fornisce l’accesso alla maggior parte delle funzioni e delle
programmazioni del telefono e consente di configurare
i tasti programmabili tramite un’interfaccia utente grafica
corredata da una guida in linea.
L’applicazione vera e propria risiede su un server web
IIS ed è connessa alla centrale telefonica attraverso un
driver di collegamento.
L’accesso dei clienti all’applicazione web avviene tramite Internet Explorer. Le principali funzioni sono:
• Gestione della configurazione del terminale telefonico (Blocco/ Sblocco, Password, Nome, Formato Data e Ora);
• Gestione di un “Organizer” (Sveglia/Appuntamenti, Agenda Attività).

Office Serv Operator

OfficeServ Operator fornisce servizi di “Posto Operatore” basato su PC, ovvero una applicazione di telefonia “da operatore” progettata per interfacciarsi con i sistemi OfficeServ.
Quando l’operatore deve effettuare delle operazioni sulle chiamate in arrivo alla centrale, può rispondere o trasferire la chiamata tramite l’interfaccia grafica di OfficeServ Operator.
Le funzionalità principali di OfficeServ Operator sono:
• Gestione dello stato delle chiamate;
• Gestione dello stato degli interni;
• Gestione dello scambio di messaggi;
• Gestione della visualizzazione dello stato del chiamante.

Office Serv Data View

L’applicativo OfficeServ Data View fornisce statistiche, monitoring realtime e reportistica programmata sul traffico telefonico di un sistema OfficeServ, utilizzando un’interfaccia utente web-based.
In particolare fornisce Monitoring / Reporting relativamente a:
• Linee urbane;
• Interni telefonici;
• Gruppi UCD;
• Servizi di Voice Mail e Operatore Automatico.
Tramite reportistica e statistiche è possibile agire sul sistema telefonico in modo dinamico e sorvegliare l’effettiva occupazione delle risorse del sistema ed eventualmente prevedere e gestire in modo semplice l’ampliamento di impianti o il cambiamento delle configurazioni.

Sistemi Voice Mail

SVMI

I sistemi Voice Mail Samsung sono progettati per incontrare le richieste degli utenti più esigenti che desiderano un sistema di caselle vocali e di operatore automatico senza sacrificarne la semplicità. Le capacità dei sistemi in termini di ore di registrazione e di numero di accessi dipendono dalle differenti tipologie: SVMi4, SVMi8.
L'utilizzo del sistema VM risulta molto semplice e intuitivo grazie al display LCD interattivo e ai soft keys. Per esempio i messaggi lasciati in casella vocale sono visibili direttamente sul display o dal LED lampeggiante, il messaggio può inoltre essere memorizzato permettendo di richiamare successivamente il chiamante.